黔客管家把一次入住，延伸成下一次再来。

01 / THE QUESTION

退房以后，
怎样还有下一次连接？

一次入住里，客人体验过地方文化、喜欢过贵州好物，也留下了下次旅行的可能。黔客管家围绕这些服务节点，尝试帮助民宿把一次入住延伸成长期的客户关系。

02 / THE EXPERIENCE

一位管家，串起整段旅程。

1. 01

   入住前：接待与理解需求

   把客户资料和对话放到一起，让接站、房间与出行安排有上下文可查。

2. 02

   住中：服务与地方体验

   围绕客人的实际需要，协同服务工单、行程体验和本地好物推荐。

3. 03

   离店后：复购与再次到访

   在适当场景继续连接客人，让好物复购、季节性再访与转介绍成为可接续的服务。

03 / MY PART

与 A梦合作，
把经营流程接起来。

这是我与 A梦合作的多彩贵州·贵客松参赛项目。我参与与客户列表关联的对话工作台、操作记录和商品结算等模块，也制作参赛海报与现场演示内容，让观众能看懂一条完整的业务流程。